นโยบายความเป็นส่วนตัว
supp88

supp88 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุอย่างชัดเจนว่า supp88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ supp88.win หรือแอปมือถือบน Android และ iOS การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

supp88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

supp88 ไม่เก็บรหัส CVV บัตรเครดิต รหัสผ่านในรูปแบบ plaintext หรือข้อมูล Biometric ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูล Face ID และลายนิ้วมือถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นและไม่ถูกส่งมายัง supp88

supp88 รวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครและกรอกข้อมูล: เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลการยืนยันตัวตน หรืออัปเดตข้อมูลบัญชี
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝากเงิน ถอนเงิน หรือรับรางวัลผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: บันทึกการเล่นเกม ระยะเวลาออนไลน์ หน้าที่เข้าชม และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ
• อุปกรณ์และเบราว์เซอร์: ข้อมูลเทคนิคเช่น IP Address, ชื่ออุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ เพื่อการแก้ปัญหาและความปลอดภัย
• การติดต่อซัปพอร์ต: เมื่อคุณส่งข้อความหาทีมงาน เนื้อหาการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ

supp88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

การบริหารจัดการบัญชี

ตรวจสอบตัวตนและอายุ สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก รีเซ็ตรหัสผ่าน และดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีตามคำขอ การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน

ประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ทุกธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet รวมถึงการถอนเงินกลับบัญชีธนาคารของคุณ ข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดกระบวนการ

ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต พฤติกรรมการทุจริต การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และกิจกรรมที่น่าสงสัย ระบบตรวจสอบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

การปรับปรุงบริการ

วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขข้อบกพร่อง และปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ เช่น แสดงเกมที่คุณน่าจะชอบตามประวัติการเล่น

การสื่อสารและการแจ้งเตือน

ส่ง Push Notification แจ้งเตือนสถานะธุรกรรม อัปเดตระบบ และข่าวสารสำคัญ คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าแอปในมือถือ

supp88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบน supp88 อาจรับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์สถิติการเล่น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการคัดเลือกและผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือหมายศาล supp88 จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

supp88 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ supp88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• Biometric Authentication: รองรับ Face ID และลายนิ้วมือสำหรับการล็อกอินผ่านแอป เพิ่มชั้นความปลอดภัยนอกเหนือจากรหัสผ่าน
• ระบบตรวจจับความผิดปกติ: AI ตรวจสอบพฤติกรรมการล็อกอินและธุรกรรมแบบ Real-time เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

มาตรการด้านองค์กร

พนักงาน supp88 ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามระดับสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น

supp88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดอายุของบัญชีสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันทำรายการตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้สูงสุด 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูล Log การใช้งาน: โดยทั่วไปเก็บไว้ 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บเพื่อการสอบสวน

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป supp88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก supp88 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการ PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ที่ supp88 ใช้งาน

ในกรณีดังกล่าว supp88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ โดยกำหนดให้ผู้ให้บริการในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

หาก supp88 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ supp88 โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

supp88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในวิธีปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน Push Notification หรืออีเมล

วันที่อัปเดตครั้งล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ supp88 ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง